Fase 1Escopo fechado
Sprint de fundação
Um projeto definido, com entregas claras e um cronograma estabelecido.
- Auditoria de operações e ferramentas
- Desenho do sistema e primeiras automações
- Documentação essencial
- Um roteiro priorizado
Como trabalhamos
Um método claro e resultados que você pode medir
Trabalhamos como um parceiro dentro do seu negócio, não como um avaliador externo. Veja exatamente como funciona, da primeira conversa ao apoio contínuo.
Nosso processo
De como funciona hoje a um sistema que roda
Os mesmos seis passos em todo projeto. Sem apresentações intermináveis, só sistemas que funcionam.
Step 1: Mapear a operação
Como o trabalho, os dados e as decisões se movem hoje, do primeiro contato à última fatura.
Entrevistas com quem faz o trabalho, uma visita guiada pelas suas ferramentas e os documentos que você já tem.
Step 2: Encontrar o atrito
Onde o trabalho espera, se repete ou depende de uma pessoa, ordenado pelo quanto isso custa.
Uma lista priorizada de problemas, cada um ligado a tempo, dinheiro ou experiência do cliente.
Step 3: Desenhar o sistema
O processo e as ferramentas mais simples que funcionam hoje e crescem amanhã.
Mapas de processos, responsáveis e quais ferramentas manter, conectar ou abandonar.
Step 4: Construir e automatizar
Configuramos as ferramentas, conectamos tudo e adicionamos automação e IA onde compensa.
Sistemas funcionando, SOPs escritos e treinamento prático com sua equipe.
Step 5: Medir
Alguns números que importam, acompanhados a partir de uma linha de base.
Um dashboard simples e revisões regulares com base nele.
Step 6: Melhorar
Revisar, ajustar e adicionar a próxima automação conforme o negócio cresce.
Um roteiro vivo e uma documentação que se mantém atualizada.
Como trabalhamos juntos
Comece com um sprint. Mantenha o ritmo.
A Fase 1 funciona sozinha. A Fase 2 está disponível quando você quiser um parceiro contínuo.
Fase 2Contrato mensal
Parceria contínua
Um parceiro de operações fracionado que mantém o sistema melhorando todo mês.
- Liderança de operações com ritmo regular
- Acompanhamento de KPIs e revisão mensal
- Novas automações e fluxos com IA
- Cuidado do site, da marca e do conteúdo
- Coordenação de ferramentas, fornecedores e projetos
O preço depende do escopo. Você recebe uma proposta por escrito antes de qualquer trabalho começar.
O que esperar
Como é trabalhar com a gente
Primeiro, um escopo por escrito
Você sabe o que entregamos, até quando e o que precisamos da sua equipe.
Um único ponto de contato
Atualizações curtas e regulares. Sem repassar você para pessoas que nunca conheceu.
Tudo é seu
Cada sistema, automação, SOP e configuração pertence a você.
Cuidado com seus dados
Regras claras antes que qualquer ferramenta de IA toque em informações da empresa ou dos clientes.
Como medimos o sucesso
Combinamos os números desde o início
No começo de cada projeto definimos uma linha de base. Depois acompanhamos uma lista curta de indicadores que mostram se o trabalho está dando resultado.
Retenção
Você está mantendo seus clientes e sua equipe? Uma operação estável aparece aqui primeiro.
Tempo economizado
Horas devolvidas a donos e funcionários ao eliminar retrabalho, cobranças e etapas manuais.
Documentação concluída
A parcela dos processos-chave que está escrita, atualizada e em uso.
Adoção de automações
Se a equipe realmente usa as automações e ferramentas, e não só se elas estão instaladas.
Satisfação do cliente
Como seus clientes vivem o seu serviço e como você vive o nosso.
Perguntas
Perguntas frequentes
Como começa um projeto?
Com uma conversa focada sobre como o negócio funciona hoje: a equipe, os clientes, as ferramentas e onde o trabalho trava. O resultado é uma visão clara do que analisar primeiro, sem obrigação de continuar.
Vocês vendem ou revendem software?
Não. Recomendamos e configuramos ferramentas quando elas ajudam, mas não ganhamos comissão sobre software. Se as ferramentas que você já tem dão conta do trabalho, usamos essas.
Vocês fazem sites?
Sim. Desenhamos e desenvolvemos sites, redesenhamos os existentes e criamos marca e peças gráficas. O que diferencia nosso trabalho é que o site fica conectado à sua operação: consultas e agendamentos vão direto para seus sistemas e o acompanhamento começa sozinho. Também podemos manter seu site e sua marca atualizados com um contrato mensal.
Precisamos continuar com a Fase 2?
Não. A Fase 1 funciona sozinha e deixa você com documentação e um roteiro para seguir. A Fase 2 está disponível se você quiser apoio contínuo.
Vocês só trabalham com empresas em Porto Rico?
Estamos em Porto Rico e trabalhamos com empresas locais e com empresas que estão se expandindo para a ilha. Também podemos trabalhar remotamente quando o projeto permite.
Como vocês lidam com IA?
Com cuidado e de forma prática. Começamos pelo processo, não pela ferramenta. Só recomendamos IA onde ela economiza tempo de verdade, sempre com uma pessoa acompanhando, e definimos diretrizes claras sobre como as informações da empresa e dos clientes são tratadas.